Le Quality Inn & Suites de Val-d’Or a remporté le prix Satisfaction de la clientèle Platine
juin 2020Le Quality Inn & Suites de Val-d’Or a remporté le prix Satisfaction de la clientèle Platine
Val-d’Or (Québec), le 8 juin 2020 – Les lauréats des prix Satisfaction de la clientèle 2020 ont été annoncés et une entreprise locale a de nouveau reçu la plus haute distinction. En effet, Choice Hotels Canada a remis le prix Platine au Quality Inn & Suites de Val-d’Or pour la huitième fois. Cette prestigieuse distinction rend hommage aux hôtels canadiens de premier ordre pour leur excellence opérationnelle et leur dévouement à offrir un service de qualité supérieure.
Cet hôtel primé, qui a déjà été couronné du titre d’Hôtel canadien de l’année et d’Hôtel international de l’année par Choice Hotels International, est de nouveau en lice pour l’obtention du prix de l’Hôtel international de cette année. Le site Tripadvisor a classé cet établissement à la tête des hôtels de Val-d’Or, lui attribuant une note globale de 4,5 sur 5.
« Afin d’être en lice pour recevoir ce prix, les établissements doivent présenter une feuille de route exemplaire en matière de service à la clientèle et de satisfaction des clients », a affirmé Brian Leon, président de Choice Hotels Canada. « Nous sommes très fiers de l’équipe du Quality Inn & Suites de Val-d’Or pour ce qu’elle a accompli, surtout en ces temps difficiles, et nous sommes impatients de voir cet hôtel prospérer davantage. »
Pour être admissibles aux prix Satisfaction de la clientèle, les hôtels sont évalués à l’aide d’un système de classement qui tient compte d’indicateurs de rendement clés, comme les résultats des sondages de satisfaction des clients. Les lauréats du prix Platine représentent la crème de la crème et figurent parmi les trois centiles supérieurs des hôtels du portefeuille de Choice Hotels Canada, qui compte près de 350 établissements.
« Nous ne ménageons aucun effort pour nous hisser à la tête de notre catégorie, et ce prix, que nous remportons pour la huitième fois, constitue une reconnaissance formidable de nos efforts », a déclaré Alexandre Audet, directeur général du Quality Inn & Suites de Val-d’Or. « Nous sommes impatients de continuer à offrir un service exceptionnel à notre clientèle en 2020 et dans les années à venir. »
Pour obtenir de plus amples renseignements sur le Quality Inn & Suites de Val-d’Or ou pour effectuer une réservation, visitez le site : www.choicehotels.com.
À propos de Choice Hotels Canada :
Choice Hotels Canada® est l’un des franchiseurs hôteliers les plus importants et prospères à l’échelle nationale, comptant plus de 350 établissements en activité ou en développement. La famille d’hôtels Choice® propose aux voyageurs d’affaires et aux vacanciers une gamme d’options d’hébergement de haute qualité, notamment des hôtels à service complet de niveau haut de gamme, intermédiaire, économique ainsi que pour des séjours prolongés. Au Canada, les bannières comprennent : Ascend Hotel Collection®, ComfortTM, Sleep Inn®, Quality®, Clarion®, MainStay Suites®, Econo Lodge® et Rodeway Inn®. Tous les hôtels appartiennent à des propriétaires indépendants, qui les dirigent de façon indépendante. Choice Hotels Canada® est le principal franchisé de Choice Hotels International, Inc., un franchiseur regroupant plus de 7 000 hôtels, soit près de 575 000 chambres, dans plus de 40 pays et territoires. Le programme de fidélisation Choice Privileges®, lauréat de plusieurs prix, offre tous les jours des récompenses et des expériences exceptionnelles à ses membres. Pour en apprendre davantage, visitez le site www.choicehotels.com.
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Carolyn Kilbourne
Carlaw Communications
